Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita “Termeni si conditii”.

 

1. Definitii

Acest site este intretinut si administrat de Unknown Software SRL, denumita in continuare Furnizor. Unknown Software SRL functioneaza in baza Legii nr.31/1990 fiind persoana juridica romana si avand un capital social in valoare de 200 lei. Societatea are sediul principal in București, Sector 6, Aleea Tincani 4A si este inregistrata la Registrul Comertului cu J40/5425/2014, cod fiscal RO33135470.

Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului spring.gift, va fi denumita Client.

Termenii “Site” si “SPRING Gift” folosit in acest document se refera la site-ul spring.gift. Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul spring.gift, vor fi denumite in continuare Continut. Design-ul si continutul site-ului apartin in exclusivitate Unknown Software SRL si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.

Prin termenii “Utilizator”, “Vizitator” si “Dumneavoastra” intelegem toate persoanele fizice si/sau juridice care acceseaza site-ul spring.gift, indiferent de motiv.

Termenii “Regulament”, “Contract” si “Termeni si Conditii” se refera la prezentul contract de utilizare.

Prin termenul “Date Personale“, intelegem informatiile pe care le colectam de la dumneavoastra, pe baza carora puteti fi identificat personal. Acestea pot include numele dumneavoastra, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail, iar pentru persoanele juridice: numele societatii, adresa sediului social, CUI–ul, nr. inregistrare la Registrul Comertului, adresa livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon si datele de contact ale persoanei care reprezinta societatea.

SPRING Gift garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul spring.gift si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Unknown Software SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legatura web/link catre SPRING Gift este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru SPRING Gift sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email (elf@spring.gift) a acordului nostru.

 

2. Dreptul de autor a SPRING Gift asupra informatiilor publicate pe site

Intregul continut al site-ului SPRING Gift – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Unknown Software SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SPRING Gift a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului SPRING Gift numai in limitele metionate in prezentul document.

 

3. Produsele si serviciile oferite pe site-ul SPRING Gift, politica de preturi

SPRING Gift isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul SPRING Gift sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil.

Preturile sunt actualizate zilnic, in functie de cursul BNR. Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site.

Conform Art. 1665 din Codul Civil cu privire la pretul fictiv si pretul derizoriu:

  1. Vanzarea este anulabila atunci cand pretul este stabilit fara intentia de a fi platit.
  2. De asemenea, daca prin lege nu se prevede altfel, vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare.

In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite,stabilite in mod eronat de aplicatia noastra informatica. In aceasta situatie SPRING Gift nu se obliga sa onoreze comenzile cu pret derizoriu. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar dumneavoastra ati achitat pretul in avans, diferenta va va fi returnata in termeni legali.

Continutul SPRING Gift (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit colaborarand si cu reprezentantii producatorilor respectivi in tara noastra. SPRING Gift si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare in prealabil.

Fotografiile nu creaza obligatii contractuale fiind doar cu titlu de prezentare.

 

4. Plata produselor

Plata produselor comandate de pe site-ul spring.gift se poate efectua la livrarea produselor de catre curier (ramburs) sau online folosind un card bancar.

 

5. Livrarea produselor

Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul firmelor de curierat rapid.

TERMENUL de LIVRARE al produselor este cuprins intre 24 de ore si 30 zile lucratoare. Pentru a vedea in cat timp ajunge un produs la dvs. verificati termenul de livrare in pagina produsului respectiv. NU facem livrari prin Posta Romana.  SPRING Gift isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, el va fi contactat telefonic de catre firma de curierat.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.

SPRING Gift isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de SPRING Gift care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de SPRING Gift fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de SPRING Gift de la acest client.

Ne rezervam dreptul de a nu livra implicit de a anula comanda in cazul in care costurile de transport depasesc suma de 25 lei, exceptand cazurile in care clientul plateste diferenta. In aceasta situatie utilizatorul va fi informat dupa plasarea comenzii despre diferenta de plata. Totodata pentru comenzile a caror taxe de transport depasesc suma de 25 lei plata se va face exclusiv online, cu cardul bancar.

 

6. Garantia produselor

Toate produsele comercializate de SPRING Gift beneficiaza, in baza facturii, de o perioada de garantie de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copie de pe factura fiscala. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Nu se vor accepta produsele care au urme de uzura. Acestea trebuie sa fie returnate in starea in care au fost receptionate, respective neutilizate, noi.

 

7. Informatii despre RETURUL produselor cumparate

Clientul poate denunta unilateral contractul cu SPRING Gift fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014) si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Astfel, produsele cumparate din SPRING Gift pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa anuntati telefonic sau pe email (elf@spring.gift) intentia de a returna un produs/mai multe produse.

Produsul va fi returnat in conditii bune, in punga sau cutia originala, neutilizat si nezgariat. In caz contrar ele pot fi reexpediate clientului. De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Puteti face returul prin orice firma de curierat (inclusiv Posta Romana), dar va recomandam pentru o mai buna desfasurare a procedurii de retur sa utilizati serviciide curierat rapid. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Adresa retur: SPRING GIFT, Strada Branduselor, nr. 2-4, etaj 5, intrare 20.

Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura, certificat de garantie (dupa caz) si formularul de retur completat online. Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.

SPRING Gift va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii returului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in Formularul de Retur.

 

8. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare si dezabonarea la newsletter-ul site-ului SPRING Gift este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.

Utilizarea newsletter-ului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare.  SPRING Gift detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului SPRING Gift pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului  SPRING Gift mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, SPRING Gift nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.

SPRING Gift isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca SPRING Gift are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

 

9. Politica de confidentialitate

SPRING Gift garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SPRING Gift pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre SPRING Gift nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa elf@spring.gift sau prin posta la adresa: Unknown Software SRL, str. Branduselor, nr 2-4, et. 5, cam. 20, Sector 3, Bucuresti.

SPRING Gift se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul SPRING Gift sunt transmise pe cale electronica, SPRING Gift nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, SPRING Gift va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

Informatiile furnizate catre SPRING Gift sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului SPRING Gift, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. SPRING Gift nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

SPRING Gift certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):

  1. dreptul de a cere SPRING Gift sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastra personale, in mod gratuit;
  2. dreptul de a cere SPRING Gift sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
  3. dreptul de a cere SPRING Gift sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastra personale;
  4. dreptul de a cere SPRING Gift sa inceteze expedierea de mesaje promotionale;

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa elf@spring.gift sau prin posta, la adresa: Unknown Software SRL, str. Branduselor, nr 2-4, et. 5, cam. 20, Sector 3, Bucuresti. SPRING Gift foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

SPRING Gift nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.  SPRING Gift nu poate fi facut raspunzator in nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de SPRING Gift in scopul precizat in prezentul document.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor SPRING Gift, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre SPRING Gift a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul SPRING Gift, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului SPRING Gift si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

 

10. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe SPRING Gift si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului SPRING Gift, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.